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全民閱讀是國(guó)家戰(zhàn)略，已被寫(xiě)進(jìn)黨的十八大、二十大報(bào)告中，并連續(xù)十一年在政府工作報(bào)告中部署。習(xí)近平總書(shū)記在不同場(chǎng)合對(duì)推動(dòng)全民閱讀作出一系列重要指示。在黨和政府的大力倡導(dǎo)和推動(dòng)下，在社會(huì)各界的積極參與下，全民閱讀蔚然成風(fēng)。習(xí)近平總書(shū)記在給國(guó)家圖書(shū)館老專家回信中強(qiáng)調(diào)：“圖書(shū)館是國(guó)家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場(chǎng)所。”同時(shí)，圖書(shū)館也是全民閱讀的重要陣地。圖書(shū)館在推動(dòng)全民閱讀中也擔(dān)負(fù)著重要使命，發(fā)揮著重要作用。智慧轉(zhuǎn)型是圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的方向，智慧圖書(shū)館將成為智慧閱讀的重要支撐。智慧圖書(shū)館建設(shè)是圖書(shū)館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，已被寫(xiě)進(jìn)了我國(guó)“十四五”規(guī)劃綱要。在財(cái)政部和文化和旅游部的大力支持下，國(guó)家圖書(shū)館牽頭聯(lián)合全國(guó)公共圖書(shū)館正在實(shí)施智慧圖書(shū)館體系建設(shè)，計(jì)劃到2035年完成建設(shè)任務(wù)，目前已經(jīng)取得了初步進(jìn)展。

智慧圖書(shū)館的實(shí)施目標(biāo)與體系架構(gòu)

智慧圖書(shū)館利用現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段提升圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)效能，使廣大讀者能夠便捷高效地獲取信息資源。通過(guò)智慧圖書(shū)館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化、管理智慧化、服務(wù)智能化、閱讀便利化。智慧圖書(shū)館的實(shí)施目標(biāo)包括五個(gè)方面：一是通過(guò)智慧化手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)的全流程優(yōu)化重組，引入大數(shù)據(jù)管理等現(xiàn)代技術(shù)，全面提升圖書(shū)館的業(yè)務(wù)管理效率；二是應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等智慧化技術(shù)，創(chuàng)新圖書(shū)館對(duì)各類型知識(shí)資源的組織加工、關(guān)聯(lián)揭示和集成管理方式，全面提升圖書(shū)館的專業(yè)知識(shí)服務(wù)能力；三是引進(jìn)現(xiàn)代智能設(shè)備，推動(dòng)圖書(shū)館線上知識(shí)內(nèi)容與線下服務(wù)空間的虛實(shí)交互，全面提升圖書(shū)館的空間功能和服務(wù)體驗(yàn)；四是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和現(xiàn)代物流體系，推動(dòng)圖書(shū)館的優(yōu)質(zhì)知識(shí)資源和服務(wù)進(jìn)一步向城鄉(xiāng)基層延伸，全面提升公共圖書(shū)館的普惠均等服務(wù)水平；五是適應(yīng)新型知識(shí)服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展，構(gòu)建一站式知識(shí)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)圖書(shū)館公益知識(shí)服務(wù)與其他多元主體非營(yíng)利性、商業(yè)性知識(shí)服務(wù)的整合互動(dòng)，全面提升公共文化服務(wù)的供需對(duì)接能力。

國(guó)家圖書(shū)館將“全國(guó)智慧圖書(shū)館體系”的總體架構(gòu)歸納為“1+3+N”。“1”是一組智慧圖書(shū)館云基礎(chǔ)設(shè)施；“3”是搭載在基礎(chǔ)設(shè)施上的三套智慧圖書(shū)館軟硬件基礎(chǔ)平臺(tái)，包括全國(guó)智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)、多維融合知識(shí)服務(wù)平臺(tái)和智慧用戶服務(wù)體系；“N”是若干個(gè)分布在全國(guó)各地的線下智慧圖書(shū)館服務(wù)空間。其中，全國(guó)智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)是全國(guó)智慧圖書(shū)館體系的“大腦中樞”，主要用于支撐圖書(shū)館多來(lái)源、多載體資源的全流程一體化管理；多維融合知識(shí)服務(wù)平臺(tái)是全國(guó)智慧圖書(shū)館體系的知識(shí)服務(wù)匯聚門戶，接入多元知識(shí)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)主體，推動(dòng)形成知識(shí)服務(wù)的線上管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制；智慧用戶服務(wù)體系則基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，打造面向多元化、個(gè)性化、專業(yè)化用戶需求的智慧圖書(shū)館服務(wù)場(chǎng)景。

智慧圖書(shū)館建設(shè)的主要進(jìn)展

智慧圖書(shū)館體系自2021年5月正式啟動(dòng)以來(lái)，在全國(guó)各級(jí)圖書(shū)館及相關(guān)合作機(jī)構(gòu)的大力支持下，先期實(shí)施了40余個(gè)基礎(chǔ)性、試驗(yàn)性項(xiàng)目，在智慧圖書(shū)館知識(shí)資源準(zhǔn)備、支撐平臺(tái)開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行了積極探索，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。

一是大力夯實(shí)云基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)。重點(diǎn)推進(jìn)“私有云建設(shè)”“全網(wǎng)知識(shí)內(nèi)容集中倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)一期”等項(xiàng)目實(shí)施。其中，“私有云建設(shè)”項(xiàng)目已完成首批設(shè)施設(shè)備的分配安裝，推進(jìn)云平臺(tái)搭建，并陸續(xù)把一些服務(wù)遷移上云。“國(guó)家圖書(shū)館信創(chuàng)云平臺(tái)建設(shè)”案例獲評(píng)“2024年云基礎(chǔ)設(shè)施軟件優(yōu)秀案例”。“全網(wǎng)知識(shí)內(nèi)容集中倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)一期”項(xiàng)目完成云平臺(tái)安裝部署，與17家省級(jí)圖書(shū)館聯(lián)通，后續(xù)將以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)，通過(guò)專線網(wǎng)絡(luò)，搭建全國(guó)智慧圖書(shū)館聯(lián)盟鏈，支持圖書(shū)館、出版社、其他文化機(jī)構(gòu)加入，共同建設(shè)全國(guó)數(shù)字資源可信倉(cāng)庫(kù)。為滿足海量數(shù)字資源和服務(wù)的高保真、低延時(shí)、高可靠性的傳輸服務(wù)需求，國(guó)家圖書(shū)館分四批先后與32家省級(jí)圖書(shū)館合作，搭建智慧圖書(shū)館專線網(wǎng)絡(luò)，后續(xù)還將依托各省級(jí)圖書(shū)館，推動(dòng)全國(guó)各級(jí)圖書(shū)館智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。

二是積極推動(dòng)智慧化知識(shí)內(nèi)容建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)。立足于已有數(shù)字化資源積累，圍繞智慧圖書(shū)館知識(shí)資源建設(shè)、管理和服務(wù)中的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行試點(diǎn)攻關(guān)，先后推出了系列創(chuàng)新應(yīng)用成果。例如，發(fā)布《永樂(lè)大典》高清影像數(shù)據(jù)庫(kù)、《國(guó)家珍貴古籍名錄》知識(shí)庫(kù)等成果，實(shí)現(xiàn)對(duì)古籍知識(shí)內(nèi)容的多維展示和情景還原；今年6月，發(fā)布《山海經(jīng)》知識(shí)庫(kù)，對(duì)館藏92種不同版本的《山海經(jīng)》古籍進(jìn)行數(shù)字化采集、深度加工和整理，實(shí)現(xiàn)文本、圖像、地理信息在瀏覽、檢索、數(shù)據(jù)分析方面的多維多向關(guān)聯(lián)。此外，國(guó)家圖書(shū)館還在VR等新型數(shù)字資源建設(shè)方面開(kāi)展積極探索，制作發(fā)布了5G全景VR《永樂(lè)大典》《中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典》融媒體內(nèi)容等新型知識(shí)資源，讓用戶以更沉浸的方式體驗(yàn)蘊(yùn)藏在典籍里的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。同時(shí)，國(guó)家圖書(shū)館還積極聯(lián)合地方館編制知識(shí)資源建設(shè)一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

三是試點(diǎn)推進(jìn)智慧化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。大語(yǔ)言模型賦能的智能問(wèn)答系統(tǒng)正式上線，為讀者提供全天候、快速響應(yīng)的咨詢服務(wù)，有效提升綜合咨詢服務(wù)的個(gè)性化、精準(zhǔn)化。與百度合作上線“古文今問(wèn)”家譜尋根服務(wù)，通過(guò)連續(xù)動(dòng)態(tài)的交互問(wèn)答，支持、引導(dǎo)用戶在紛繁復(fù)雜的家族譜系中，自主探索發(fā)現(xiàn)所需信息。當(dāng)前階段，全國(guó)智慧圖書(shū)館體系建設(shè)將以古籍智慧化服務(wù)為突破口。為此，國(guó)家圖書(shū)館正聯(lián)動(dòng)全國(guó)古籍收藏單位構(gòu)建中華古籍智慧化服務(wù)平臺(tái)，致力于以海量古籍資源為基礎(chǔ)，通過(guò)知識(shí)標(biāo)引、數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)義關(guān)聯(lián)、可視化呈現(xiàn)等方式，構(gòu)建一系列實(shí)用知識(shí)工具和古典知識(shí)庫(kù)。目前平臺(tái)建設(shè)工作方案已通過(guò)專家論證，并完成系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)，組織研制古籍?dāng)?shù)字化選目規(guī)則、古籍知識(shí)標(biāo)引規(guī)范等工作規(guī)范。各省古籍?dāng)?shù)字化整理工作正在積極推進(jìn)。

四是探索提升線下空間智慧服務(wù)體驗(yàn)。打造虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目《古籍尋游記》，以殷商甲骨文、居延漢簡(jiǎn)、敦煌遺書(shū)、明清內(nèi)閣大庫(kù)檔案四大專題的相關(guān)史料記載、考古遺存為依托，創(chuàng)作VR互動(dòng)紀(jì)錄片。觀眾可以借助VR設(shè)備身游古今中外、穿梭星辰大海，融入鮮活歷史場(chǎng)景。該項(xiàng)目獲得2023年中國(guó)金雞百花電影節(jié)“金雞VR影展”年度藝術(shù)探索和第25屆上海國(guó)際電影節(jié)“咪咕最佳沉浸體驗(yàn)”等榮譽(yù)。開(kāi)發(fā)“博物館智能導(dǎo)覽系統(tǒng)”，嵌入國(guó)家典籍博物館線下場(chǎng)館，為用戶提供展品定位、多媒體講解、個(gè)性化參觀路線規(guī)劃、展項(xiàng)互動(dòng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、展品檢索、在線云觀展等智慧化導(dǎo)覽服務(wù)，營(yíng)造更好的智慧化、互動(dòng)性觀展氛圍。此外，國(guó)家圖書(shū)館還通過(guò)開(kāi)發(fā)國(guó)風(fēng)科技虛擬人、《山海社的寶藏：雁行者》、“故紙修復(fù)師·碎丹青”互動(dòng)解謎游戲，部署智慧閱讀樹(shù)、數(shù)字魔墻、270度VR全景閱讀、機(jī)器人導(dǎo)覽、人臉識(shí)別、迎賓講解、實(shí)時(shí)語(yǔ)音檢索等，為觀眾提供更為獨(dú)特的沉浸式體驗(yàn)。

五是有序推進(jìn)智慧圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照“標(biāo)準(zhǔn)先行”的思路，國(guó)家圖書(shū)館于2021年啟動(dòng)“智慧圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)”項(xiàng)目。在前期研究基礎(chǔ)上，向業(yè)界發(fā)布了智慧圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)體系的建議框架，作為下一步智慧圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)的指導(dǎo)。在這一框架下，“智慧圖書(shū)館統(tǒng)一身份認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”“智慧圖書(shū)館知識(shí)單元抽取規(guī)范”“智慧圖書(shū)館知識(shí)單元描述規(guī)范”等亟需適用標(biāo)準(zhǔn)的研制工作已于2022年完成。與此同時(shí)，一些地區(qū)也在本地智慧圖書(shū)館建設(shè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，組織研制了一批各具特色的智慧圖書(shū)館管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

智慧圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)

一是全力推進(jìn)古籍智慧化服務(wù)相關(guān)工作。統(tǒng)籌考慮業(yè)務(wù)和技術(shù)層面需求，進(jìn)一步完善古籍智慧化標(biāo)準(zhǔn)體系，為各館提供標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指導(dǎo)，著力提升資源加工標(biāo)引的質(zhì)量和效率，完善參與館的權(quán)益保障機(jī)制，引導(dǎo)、激勵(lì)地方館積極提供古籍知識(shí)資源，年內(nèi)完成中華古籍智慧化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及首批資源上線服務(wù)。

二是加快推進(jìn)智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)建設(shè)。在全國(guó)智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)建設(shè)的總體需求框架下，國(guó)家圖書(shū)館已試點(diǎn)開(kāi)發(fā)“文獻(xiàn)捐贈(zèng)系統(tǒng)”“開(kāi)放獲取資源采集與發(fā)布系統(tǒng)”等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)需求調(diào)研工作也已全面開(kāi)展。接下來(lái)，要圍繞業(yè)務(wù)需求及重難點(diǎn)問(wèn)題，從全行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的角度，對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程管理的智慧化轉(zhuǎn)型進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，系統(tǒng)梳理智慧圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程和功能需求，推進(jìn)貫穿圖書(shū)館管理全流程、覆蓋業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)建設(shè)。

三是積極推動(dòng)全網(wǎng)知識(shí)內(nèi)容集中倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步支持其他公益性、商業(yè)性和非營(yíng)利性數(shù)據(jù)資源提供商開(kāi)放接入，推動(dòng)建立貫通知識(shí)內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布、存儲(chǔ)、傳播、利用等全鏈條的社會(huì)化合作機(jī)制，共同建設(shè)全國(guó)數(shù)字資源可信倉(cāng)庫(kù)，逐步形成立體化數(shù)據(jù)資源倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)資源的融會(huì)貫通、集成共享，以及多方數(shù)據(jù)資產(chǎn)權(quán)益的全程溯源與安全認(rèn)證。

四是全面推動(dòng)線上線下融合交互的智慧圖書(shū)館服務(wù)空間建設(shè)。策劃全域預(yù)約平臺(tái)、數(shù)字閱讀瀑布?jí)σ约搬槍?duì)各類知識(shí)資源的智慧化服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)智慧技術(shù)更廣泛地應(yīng)用到圖書(shū)館閱讀服務(wù)空間當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)由“局部體驗(yàn)”向“全面適用”的提升。將來(lái)還考慮基于5G網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，將全國(guó)圖書(shū)館的智慧服務(wù)空間連接起來(lái)，實(shí)時(shí)采集、發(fā)布、關(guān)聯(lián)這些空間中的資源、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備等數(shù)據(jù)信息，形成館館相聯(lián)、書(shū)書(shū)相聯(lián)、人書(shū)相聯(lián)的全方位知識(shí)內(nèi)容及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支持用戶便捷發(fā)現(xiàn)、獲取身邊的圖書(shū)館資源及服務(wù)。（作者系國(guó)家圖書(shū)館原館長(zhǎng)，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)）